劍橋大學(xué)出版社在北京外研社大廈舉辦題為“如何創(chuàng)建有效的數(shù)字化管理系統(tǒng)”主題演講會。國內(nèi)出版業(yè)界人士在會上分享了劍橋大學(xué)出版社在范圍內(nèi)進(jìn)行的數(shù)字化變革所采取的具體方法和措施。

　　傳統(tǒng)出版行業(yè)正在經(jīng)受著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)

　　隨著多媒體時(shí)代的全面到來，以及以電子書、在線出版為代表的新興方式的快速發(fā)展，出版行業(yè)正面臨從內(nèi)部到外部的整體數(shù)字化變革，傳統(tǒng)出版行業(yè)正在經(jīng)受著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何更好地應(yīng)對這次變革、迎接挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇成為國內(nèi)出版社發(fā)展的新課題。

　　劍橋大學(xué)出版社執(zhí)行官M(fèi)r.StephenBourne（潘仕勛先生）表示，目前劍橋大學(xué)出版社大概有22%的收入是來自于數(shù)字出版。到了2020年，劍橋大學(xué)出版社三分之二收入將來自數(shù)字出版。他認(rèn)為，目前他們大的挑戰(zhàn)就是要發(fā)展一個(gè)商業(yè)模式，既能夠符合傳統(tǒng)印刷出版，還符合將來迅速發(fā)展的數(shù)字出版。

　　出版業(yè)正向在線解決方案和平臺過渡

　　針對如何創(chuàng)建多媒體時(shí)代下的數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng)，劍橋大學(xué)出版社信息官M(fèi)r.MarkMaddocks表示，需要考慮的因素有四個(gè)方面，，對于每一個(gè)信息官來說，了解公司的發(fā)展方向以及技術(shù)的趨勢是很重要的，第二，將一些可能看起來不太一樣的IT系統(tǒng)整合在一起，第三，需要一些關(guān)健性的IT技能以及能力。第四，公司技術(shù)架構(gòu)要體現(xiàn)這些技能和能力。

　　Mr.MarkMaddocks認(rèn)為，出版業(yè)正向在線解決方案和平臺過渡。他舉例說，傳統(tǒng)出版行業(yè)向數(shù)字化變革，改變了一些傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式，在過去的傳統(tǒng)出版的行業(yè)中，很少有人打電話問“如何看一本書”，但進(jìn)入到電子領(lǐng)域當(dāng)中，經(jīng)常會有人詢問“如何安裝電子軟件”等等，這就是一個(gè)區(qū)別。另外，現(xiàn)在用戶正在向在線的平臺上進(jìn)行過渡。

　　數(shù)字出版業(yè)亟需既懂產(chǎn)品又懂技術(shù)的雙重人才

　　潘仕勛說，數(shù)字出版需要稱職的IT人員，他既了解產(chǎn)品，同時(shí)也了解技術(shù)。過去那些做技術(shù)支持或者后臺維護(hù)的IT人才很需要，如果他們還擁有一些新媒體方面的技能就更好了。

　　潘仕勛表示，劍橋大學(xué)出版社有很好的培訓(xùn)計(jì)劃，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是技能方面，比如IT數(shù)字化技能方面；另外是管理方面。

　　“劍橋大學(xué)出版社會給目前的員工不同的新崗位，讓他們在新的崗位上學(xué)習(xí)很多新東西，我們允許他們犯錯誤，因?yàn)樵诜稿e誤的過程中能學(xué)到更多的知識，其實(shí)在技能培訓(xùn)方面，很多員工都是在自學(xué)。有些不自覺學(xué)習(xí)的人，當(dāng)然這個(gè)數(shù)字很小，他們隨時(shí)會被炒掉。除了自學(xué)，還可在實(shí)際的工作中學(xué)到很多。”潘仕勛說。

　　潘仕勛認(rèn)為，讓一些典型的人才做出版社的示范，也是一種培訓(xùn)，如，劍橋大學(xué)出版社聘請了Mark做信息官，就是一項(xiàng)重大舉措，他是公司和團(tuán)隊(duì)的老師，同時(shí)也是示范性的典型的人才。Mark也時(shí)常表示，他要讓自己變成員工的楷模，他愿意去學(xué)，而且比別人要學(xué)得更快。

　　“如何創(chuàng)建有效的數(shù)字化管理系統(tǒng)”主題演講會觀眾席。

　　外研社一直在為數(shù)字化變革做積累

　　外研社總編助理甄強(qiáng)說，外研社是國內(nèi)規(guī)模大的大學(xué)出版社，面對數(shù)字出版的發(fā)展趨勢，外研社制定了新的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，即“以出版為中心，以教育培訓(xùn)和信息服務(wù)為兩翼，數(shù)字化出版，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，建設(shè)成為一個(gè)綜合性的教育服務(wù)提供商”。近年來外研社在數(shù)字出版方面不斷探索和積累，推動企業(yè)業(yè)務(wù)、流程信息化和數(shù)字化人才儲備。在業(yè)務(wù)方面，從2007年外研社開始實(shí)施ERP系統(tǒng)，2007年期系統(tǒng)已經(jīng)上線，包括編務(wù)系統(tǒng)，及生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)方面的一些定單管理系統(tǒng)?？梢哉f傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)的主流產(chǎn)品都已經(jīng)納入系統(tǒng)里了。今年年初，ERP二期系統(tǒng)也開始實(shí)施，這個(gè)系統(tǒng)在于把一期系統(tǒng)很多數(shù)據(jù)抽取出來，放到另外一個(gè)數(shù)據(jù)庫里面，進(jìn)行智能化的，有系統(tǒng)性的，有意義性的分析。

　　甄強(qiáng)表示，在內(nèi)容、生產(chǎn)方面，從2009年年初開始，外研社借鑒劍橋大學(xué)出版社經(jīng)驗(yàn)，成立了數(shù)字資源中心，該中心一個(gè)重要任務(wù)是要建立一個(gè)任務(wù)資源庫，是將來做數(shù)字出版的一個(gè)基礎(chǔ)性平臺。另一個(gè)重要任務(wù)，就是建立一個(gè)覆蓋全國高校翻譯人才平臺，叫做在線協(xié)同翻譯平臺，這也是為將來做數(shù)字出版積累內(nèi)容。外研社接下來要做的是建立一些英語學(xué)習(xí)的門戶網(wǎng)站、學(xué)術(shù)數(shù)字出版平臺及對外漢語平臺。

　　“在人才方面，外研社除了成立數(shù)字資源中心，還重組了電子網(wǎng)絡(luò)音像出版分社，產(chǎn)品、市場、營銷都要做。通過組建這兩個(gè)部門，外研社進(jìn)行了人才的整合利用，當(dāng)然，外研社目前既懂產(chǎn)品，又懂技術(shù)的人才還是非常稀缺的。”甄強(qiáng)說。