【編者按】曼羅蘭派兩位非常有經(jīng)驗(yàn)的印刷專家到馬來西亞的吉隆坡，目的在于給東南亞的客戶提供更的服務(wù)，一位是擁有27年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老將，另一個(gè)位是曼羅蘭德國總部的區(qū)域服務(wù)經(jīng)理。除此之外，經(jīng)驗(yàn)豐富的德國工程師也將前往吉隆坡，給當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。

        為了給東南亞地區(qū)的尊貴客戶提供更全面和更的服務(wù)，曼羅蘭特別派駐了兩位非常有經(jīng)驗(yàn)的印刷專家到馬來西亞的吉隆坡，這里是曼羅蘭在東南亞地區(qū)的總部所在地。他們分別是馬來西亞和新加坡的服務(wù)經(jīng)理PeterBähr先生和printservcies印刷技術(shù)支持產(chǎn)品周期經(jīng)理SaschaRenye先生。 

       出生于德國，擁有技師文憑的PeterBähr擁有27年從事印刷行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)。他之前在海德堡南非和尼日利亞及Nampak南非擔(dān)任管理工作。他于2010年6月1日加盟曼羅蘭，成為馬來西亞和新加坡地區(qū)的服務(wù)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)曼羅蘭的化服務(wù)和進(jìn)一步推動(dòng)?xùn)|南亞的服務(wù)體系，旨在為當(dāng)?shù)氐目蛻籼峁┛焖佟I(yè)、有效和優(yōu)化成本的服務(wù)方案。

        另外一位重要的印刷專家，SaschaRenye于2007年1月加入曼羅蘭股份公司，在德國總部擔(dān)任區(qū)域服務(wù)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)printservices印刷技術(shù)支持、售后解決方案、培訓(xùn)、支持和構(gòu)建西歐市場等工作?，F(xiàn)在，SaschaRenye被派駐馬來西亞吉隆坡，擔(dān)任printservices印刷技術(shù)支持產(chǎn)品周期經(jīng)理職位，為東南亞地區(qū)提供強(qiáng)有力的支持。憑借在歐洲的豐富經(jīng)驗(yàn)，SaschaRenye必定能拓寬東南亞地區(qū)客戶的視野，并為他們提供的printservices印刷技術(shù)支持解決方案。他將帶領(lǐng)著printservices印刷技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，共同為客戶提供合適的專業(yè)建議，確保他們的印刷機(jī)在產(chǎn)品周期內(nèi)保持穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高產(chǎn)量運(yùn)作。除此之外，他還會(huì)主動(dòng)拜訪客戶，了解客戶的真正需求并為他們提供量身定做的解決方案，其中包括：升級(jí)方案，Proser服務(wù)計(jì)劃、TelePresence“達(dá)利通”遠(yuǎn)程遙控診斷系統(tǒng)和MaintenanceManager維護(hù)管理等相關(guān)的服務(wù)方案，以及ServiceKits服務(wù)套件。 

        除了派駐兩位印刷專家以進(jìn)一步加強(qiáng)化服務(wù)體系之外，曼羅蘭還將委派經(jīng)驗(yàn)豐富的德國工程師前往吉隆坡為客戶提供現(xiàn)場的服務(wù)支持，并給當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。他們主要負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場檢測和特殊工作，同時(shí)監(jiān)督裝機(jī)和技術(shù)升級(jí)。

       東南亞作為重要的印刷和出版業(yè)市場之一。派駐兩位重要的印刷專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的德國工程師到東南亞彰顯了曼羅蘭對(duì)該地區(qū)堅(jiān)定的服務(wù)承諾。隨著團(tuán)隊(duì)實(shí)力的提升，曼羅蘭可以給客戶提供更快速有效的服務(wù)?；谖覀儗?duì)客戶的深入了解，我們將幫助他們減少停機(jī)時(shí)間，優(yōu)化設(shè)備維護(hù)，減少運(yùn)營費(fèi)用，提高質(zhì)量和產(chǎn)量。我們就是印刷。