【ppzhan摘要】2012年7月5—6日的中國(guó)印刷技術(shù)與行業(yè)可持續(xù)發(fā)展論壇，由柯尼卡美能、殼牌等幾家公司贊助。論壇上，柯尼卡美能達(dá)就數(shù)碼印刷發(fā)表了演講。趁論壇間隙，記者對(duì)柯尼卡美能達(dá)數(shù)字印刷營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)李剛進(jìn)行了一次采訪。聽(tīng)李剛說(shuō)，不難揭開(kāi)柯尼卡美能達(dá)穩(wěn)步發(fā)展的神秘面紗。
　　
　　審時(shí)度勢(shì)適時(shí)轉(zhuǎn)型
　　
　　在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事是成功的必因。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，一旦站在十字路口，就面臨選擇，是轉(zhuǎn)彎還是直走?都離不了終要到達(dá)的目的地，也許前方施工，需要繞道而行，也許前方正通向開(kāi)闊大道，一路順暢。
　　
　　柯尼卡美能達(dá)起步于膠片，和柯達(dá)一樣在膠片、光影、色彩方面有一定的研究，但在柯達(dá)破產(chǎn)時(shí)，柯尼卡美能達(dá)卻成功的轉(zhuǎn)型為數(shù)碼印刷機(jī)的銷售大戶。從李剛處了解到，柯尼卡美能達(dá)數(shù)碼印刷機(jī)的銷量排在首列，在美國(guó)的年銷量可達(dá)4000臺(tái)，在歐洲國(guó)家的年銷量為5000臺(tái)左右，為彩色數(shù)碼印刷機(jī)的銷量王。
　　
　　同種產(chǎn)品起步，卻道走殊途，原因不言而喻。顯然，柯尼卡美能達(dá)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，做對(duì)了抉擇，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，用全新的理念走了一條更適合自身發(fā)展的路。
　　
　　落實(shí)部署之前先調(diào)研
　　
　　做數(shù)碼印刷不是全無(wú)緣由的憑空想法，在這之前柯尼卡美能達(dá)做過(guò)一些市場(chǎng)調(diào)研。李剛以長(zhǎng)尾理論給筆者分析了數(shù)碼印刷的市場(chǎng)空間。他說(shuō)，印刷行業(yè)一直將視線集中在膠印上，而往往忽略了大多數(shù)人的及時(shí)性需求，短版的、個(gè)性化的、小批量的定單，如名片、樣冊(cè)這樣的市場(chǎng)需求量很大，膠印機(jī)卻因開(kāi)機(jī)成本而放棄了這一部分客戶。事實(shí)上，這仍然是印刷可開(kāi)發(fā)的一片大空間。李剛說(shuō)：“數(shù)碼印刷機(jī)在可變數(shù)碼和單頁(yè)印刷上有很好的應(yīng)用，因而很多企業(yè)都擁有自己的數(shù)字印刷機(jī)（包括一些以膠印機(jī)為主的印刷企業(yè)），它與膠印機(jī)相互補(bǔ)充，成為印刷的另外一大市場(chǎng)。”
　　
　　李剛透露，目前，數(shù)碼印刷機(jī)廣泛應(yīng)用于印刷市場(chǎng)，如一些快印店、印刷廠。在中國(guó)，柯尼卡美能達(dá)的設(shè)備很受快印店的歡迎，柯尼卡美能達(dá)的數(shù)碼印刷設(shè)備綜合了客戶的應(yīng)用要求，能為其提供整套的解決方案，柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)的銷售一直以130%的速率遞增。當(dāng)被問(wèn)及這種增長(zhǎng)勢(shì)頭是否有難度時(shí)，李剛笑了起來(lái)，他說(shuō)：“這種增長(zhǎng)是基本的，如果不能維持這樣的增長(zhǎng)速度，我們業(yè)務(wù)部就要沒(méi)飯吃了。”他補(bǔ)充說(shuō)，美國(guó)柯尼卡美能達(dá)的銷售量為4000臺(tái)每年左右，從中國(guó)的地域和人口上看，數(shù)碼印刷機(jī)會(huì)有一個(gè)相當(dāng)大的增量，對(duì)比美國(guó)中國(guó)達(dá)到1000臺(tái)/年的銷量是指日可待的事。
　　
　　產(chǎn)品合作互利雙贏
　　
　　李剛?cè)绱藞?jiān)信柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)不是沒(méi)有道理的。CPP114在走訪一些企業(yè)時(shí)柯尼卡美能達(dá)被多次的提到。如GMG的色彩管理方案，與方正、柯達(dá)的合作。在2012年4月2日德國(guó)Langenhagen，柯尼卡美能達(dá)公布了其首臺(tái)為商業(yè)印刷領(lǐng)域?qū)ｉT(mén)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的高速彩印噴墨印刷設(shè)備KM1，這是一款柯尼卡美能達(dá)和小森聯(lián)合開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。
　　
　　據(jù)了解，KM1主要面向的客戶群為高質(zhì)量精細(xì)生產(chǎn)的商業(yè)印刷企業(yè)，尤其在印刷成尺寸、短版活件、交貨期緊急、可變數(shù)據(jù)印刷等方面，KM1有著傳統(tǒng)印刷機(jī)*的優(yōu)勢(shì)。
　　
　　“結(jié)合了兩家公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)的天作之合。能創(chuàng)造出高附加值以滿足客戶需求，并能從容應(yīng)對(duì)未來(lái)印刷行業(yè)的全新訴求。”柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（歐洲）有限公司的OLafLorenz先生如此評(píng)價(jià)KM1。這款高速彩色噴墨印刷設(shè)備能夠印刷的大幅面為B2幅面，速度或達(dá)3300張/小時(shí)，1200*1200dpi的高分辨率保證了高品質(zhì)的印刷質(zhì)量。
　　
　　KM1應(yīng)用UV油墨，印刷出的印刷品具備膠印的品質(zhì)，減少了水劑墨的弊端，紙張也突破了0.6毫米要求的局限。
　　
　　除此之外，柯尼卡美能達(dá)還研發(fā)出了新型黑白生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)bizhub PRESS1052/1250以及旗艦級(jí)產(chǎn)品——新型彩色生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)bizhubZ1100。
　　
　　這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一般都與其他企業(yè)合作，融合各自的高新技術(shù)，共同研發(fā)、共同銷售達(dá)到互利雙贏。
　　
　　立足客戶“創(chuàng)意改變世界”
　　
　　柯尼卡美能達(dá)有一句口號(hào)“Giving ShapetoIdea（創(chuàng)意改變世界）”，即客戶有什么想法柯尼卡美能達(dá)都能做到。表達(dá)了柯尼卡美能達(dá)要將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為革新的動(dòng)力，站在客戶的角度，關(guān)注客戶所想、所求，與客戶共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值的愿望。
　　
　　李剛說(shuō)，柯尼卡美能達(dá)的每一款產(chǎn)品都建立在服務(wù)客戶的基礎(chǔ)之上，他們會(huì)收集客戶的意愿為其制定一套特殊的印刷方案，并把這種方案加進(jìn)到數(shù)碼印刷設(shè)備中，使其一次性實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)客戶需求。柯尼卡美能達(dá)的營(yíng)銷模式大體可以概括為：顧問(wèn)式服務(wù)、咨詢式銷售?？履峥滥苓_(dá)會(huì)站在印刷企業(yè)的立場(chǎng)上去想問(wèn)題，盡量為客戶減少不必要的開(kāi)支。
　　
　　有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出文件輸出領(lǐng)域與傳統(tǒng)書(shū)籍印刷領(lǐng)域相比所占市場(chǎng)份額仍然很小，美國(guó)傳統(tǒng)印刷機(jī)保有量在30萬(wàn)臺(tái)左右，據(jù)有關(guān)專家預(yù)言，將來(lái)大的印刷市場(chǎng)將在中國(guó)，而這些傳統(tǒng)印刷機(jī)械也需要數(shù)碼打樣，所以這些企業(yè)也將是柯尼卡美能達(dá)的重要銷售對(duì)象。中國(guó)的印刷市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)膠印與數(shù)字印刷互為補(bǔ)充、共同發(fā)展的局面。在不久前的德魯巴展上，柯尼卡美能達(dá)數(shù)字印刷事業(yè)部的負(fù)責(zé)人表示：不僅會(huì)向廣大數(shù)字印刷客戶展示數(shù)字印刷未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，而且針對(duì)對(duì)于那些從未體驗(yàn)過(guò)數(shù)字印刷，無(wú)從下手的商業(yè)印刷客戶所關(guān)心的問(wèn)題，柯尼卡美能達(dá)也都會(huì)給予相應(yīng)的解決方案的提案?？履峥滥苓_(dá)的創(chuàng)意，建立在破舊立新之上，幫助印刷企業(yè)改變商業(yè)視角，拓展新的商機(jī)。
　　
　　為了更好的服務(wù)客戶，柯尼卡美能達(dá)正在籌建一個(gè)利于印刷企業(yè)的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目類似于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)，聯(lián)系印刷客戶，無(wú)論是傳統(tǒng)印刷企業(yè)還是快印店，都可在不增加成本的基礎(chǔ)上接到更多的定單，預(yù)計(jì)今年10月份之前上線。
　　
　　李剛說(shuō)，此項(xiàng)目對(duì)于柯尼卡美能達(dá)不是什么新項(xiàng)目，這種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在日本總部地區(qū)已操作多年，事實(shí)證明這樣的交流平臺(tái)有利于資源優(yōu)化，為客戶合理分配訂單，給客戶更多的盈利機(jī)會(huì)。