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焦慮的中小垂直電商:在大平臺夾縫中生存

2012-08-30 10:48:36新浪科技閱讀量:793 我要評論


  “150多天的準備,大樸網(wǎng)www.dapu.com12點準時上線了。”原庫巴網(wǎng)創(chuàng)始人王治全開始了他新的征程。這一次他不再選擇做垂直渠道電商,而是選擇了自有品牌。
  
  “做了這么多年的渠道商,我真的是累了。”王治全對新浪科技說,做為一個中小垂直電商,如果沒有自主品牌,只是單獨做平臺和渠道,將是非常痛苦的事情。“商品高度同質化,各家之間只能打價格戰(zhàn);不是你的品牌,你就沒有定價權,這對企業(yè)掌控供應鏈的能力是*考驗。”
  
  王治全說,之所以選擇家紡品類,是因為這個行業(yè)規(guī)模足夠大,而有名的牌子卻只有百分之一點幾的市場份額,所以后來者還有非常大的機會。
  
  品類選擇定成敗
  
  像大樸這樣成百上千的中小垂直電商們,正在京東商城、蘇寧等大型綜合電商平臺的夾縫中普遍陷入焦慮。后者可以背靠腰纏萬貫的投資人自建物流體系裹挾供應商、大打價格戰(zhàn)。而前者卻只能重新定位,快速調整,尋找新的生存空間。
  
  畢勝的樂淘就是一例。創(chuàng)業(yè)4年的過程中,樂淘2次轉型,從初的玩具B2C轉型為鞋城,又從代銷鞋子轉型為自有品牌。他曾多次在公開場合直斥電商是一個不*的騙局,“原來大家認為線上做電商的成本能高于線下,這恰恰是個相反的結論,電商的成本高出線下20%-30%左右。”
  
  “垂直電商若想生存,品類的選擇至關重要。”也買酒CEO袁疆告訴新浪科技,當初之所以選擇酒類就是考慮到這個行業(yè)毛利較高、重復購買率高,同時葡萄酒和洋酒是弱品牌電商,產(chǎn)品本身品牌不強,依賴渠道進行銷售。”
  
  在之后的歲月里,酒類電商價格戰(zhàn)打得就不是很厲害,也買酒也可以保持基本的毛利。“也曾考慮過做全品類的綜合電商,但是后來發(fā)現(xiàn)這對整個供應鏈和產(chǎn)品團隊的要求非常高,我們認為不具備這樣的能力,所以就放棄了。”袁疆說。
  
  走秀網(wǎng)CEO紀文泓認為,垂直電商需要具備三個非常重要的要素,即高單價、高毛利和高重復購買。“看上去這三個要素是彼此矛盾的,并且實施當中非常困難,但是電商物流費是一個繞不過去的彎,雖然有人說客單量上升后物流費用會下降,但是實際上不管是誰,物流費都降不下來。所以走秀一直堅持高單價和高毛利,這是必須甚至是的道路。”
  
  電商回歸零售
  
  在SK電訊創(chuàng)投副總裁簡江看來,用戶選擇不同品類的時候思考的邏輯不一致,所以品類能夠間接決定電商的成敗。“作為一個中小垂直電商,核心應該是你有沒有一個理由能夠讓用戶不停地重復購買,而且讓用戶一想到這個需求,就會想到你。”
  
  簡江分析說,電商講究“爆款”(個別人氣極高的商品),一家電商90%的出貨量可能是都是那一兩個“爆款”。而傳統(tǒng)的線下零售不是這樣的,他們會把商品拆成兩種,一種是高重復購買率低毛率的,一種商品是低重復購買率(或者連帶性購買的)但是高毛利,通過這兩種商品平衡自己的綜合利潤。
  
  “整個的線上零售行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在都在早期階段,往后還有很長的路要走,現(xiàn)在應該特別要向傳統(tǒng)的零售業(yè)學習。”簡江總結說,“給用戶一個選擇你的理由,是每一個中小電商平臺必須思考的東西。”
  
  王治全也是電商回歸零售的倡導者。他舉例說,美國亞馬遜很重要的一個工作就是追蹤消費者的購買記錄,*其真正需要的關聯(lián)商品,這其實就是回歸零售該做的事。
  
  “這種方式真正關注了每一個個體的個性,讓消費者感到自己是被關懷、被關注的。”王治全建議,電商企業(yè)應該放棄追求高訂單量、行業(yè)的想法,遵循零售業(yè)發(fā)展的規(guī)律,靠*努力慢慢發(fā)展,用產(chǎn)品本身的品質和設計來吸引用戶。
    
  大刀闊斧做減法
  
  就在電商價格戰(zhàn)的風口浪尖上,一些中小電商正悄悄行動,開始大刀闊斧的做減法。
  
  8月上旬,品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)突然宣布裁員200人,比例達到50%。而這家公司5月才剛剛拿到梅西百貨1500萬美元注資。
  
  佳品網(wǎng)的投資人——松禾資本投資總監(jiān)張春暉向新浪科技解釋說,之所以在一天之內(nèi)裁掉200人,因為佳品網(wǎng)有錢。“砍掉一半人一年能省3、4千萬,這樣就離盈利近了一步了?,F(xiàn)在這家公司賬上有3000多萬美金,還有梅西百貨的支持,壓力小了很多。”
  
  “有些公司拿了錢之后拼命地燒,動不動就是兩、三千人,企業(yè)文化和管理根本跟不上,如果不做減法整個公司就要倒了。”張春暉建議,電商企業(yè)拿到融資件事情就應該是裁員,再融資再裁員。每一輪拿到錢都要裁員,才能使企業(yè)走向正常的發(fā)展軌跡。
  
  簡江的看法與張春暉不謀而合。他認為,零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)不同,互聯(lián)網(wǎng)一般靠產(chǎn)品點爆發(fā),產(chǎn)品做得好就砸錢,然后就爆發(fā)起來了,比如微信。而零售完全不同,在規(guī)模不同、銷售額不同的時候,對公司的管理訴求完全不一致。
  
  “這個時候,很多互聯(lián)網(wǎng)出身的人用爆炸性的思路做在線零售,或者是投資人以投互聯(lián)網(wǎng)公司爆炸性的增長來要求零售公司,這兩種邏輯都是不合理的。”簡江說,零售業(yè)在“快”和“強”之間應該寧可選擇“強”而不要選擇“快”。
  
  在簡江看來,零售應該是從小而美長到大而美,不能小時候不美,長大以后再涂脂抹粉搞得美,那將是非常難的事情。電商之所以遇到種種問題,很大程度上是源于大家對零售業(yè)認知不成熟,所以導致了之前的錯誤做法。
  
  “如果一家電商不能通過產(chǎn)品和服務的提升來吸引用戶,直接的辦法就只能是打價格戰(zhàn)。打完價格戰(zhàn)之后他會發(fā)現(xiàn)雖然規(guī)模出來了,但是變成有規(guī)模沒經(jīng)濟,大規(guī)模虧損。所以,中小垂直電商不能拔苗助長。”簡江說。
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