近年來(lái)，隨著美國(guó)金融危機(jī)、歐債危機(jī)的影響，外部需求的放緩導(dǎo)致中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨下行的風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)源節(jié)流成為了“抗寒”的重要法寶，而降低辦公費(fèi)用支出又成為了“節(jié)流”的重要一環(huán)，打印耗材市場(chǎng)受到了不同程度的影響，從去年開(kāi)始，“價(jià)格戰(zhàn)”的硝煙在打印耗材市場(chǎng)愈演愈烈，到處彌漫著濃重的“硝煙”味!
　　
　　“價(jià)格戰(zhàn)，作為搶占市場(chǎng)份額的一個(gè)手段，我認(rèn)為應(yīng)該適度而止，因?yàn)檫^(guò)度的拼價(jià)格，只會(huì)傷及整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展，隨著用戶對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌耗材的認(rèn)知和使用越來(lái)越廣泛，以低價(jià)普及市場(chǎng)的階段已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在應(yīng)該僅僅圍繞用戶需求，提升打印品質(zhì)，為國(guó)產(chǎn)耗材贏的口碑，而不是以降低打印品質(zhì)而頻頻打價(jià)格戰(zhàn)，損害消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)。”珠海賽納打印科技股份有限公司旗下，杰思特耗材品牌經(jīng)理曹強(qiáng)說(shuō)到。
　　
　　品質(zhì)過(guò)硬，杰思特逆勢(shì)上揚(yáng)
　　
　　“合理利用價(jià)格杠桿作用，實(shí)行有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要內(nèi)容之一，但過(guò)度的惡性價(jià)格戰(zhàn)，則是違背市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的非正常競(jìng)爭(zhēng)手段，往往造成企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中陷入嚴(yán)重虧損的境地。”某業(yè)內(nèi)人士說(shuō)道，打印耗材產(chǎn)業(yè)是否也會(huì)陷入到“價(jià)格戰(zhàn)惡性循環(huán)”當(dāng)中去呢？“國(guó)產(chǎn)打印耗材品牌經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，已經(jīng)積淀了比較雄厚的基礎(chǔ)，并具備了滿足客戶打印需求的綜合實(shí)力，杰思特品牌在打印耗材市場(chǎng)不參與‘惡性價(jià)格戰(zhàn)’，我們只會(huì)通過(guò)好的產(chǎn)品與服務(wù)，為客戶提供過(guò)硬的產(chǎn)品體驗(yàn)，從而獲得用戶信賴。”杰思特品牌經(jīng)理曹強(qiáng)談到。
　　
　　杰思特品牌理念
　　
　　以價(jià)格贏取市場(chǎng)的，大多都是“曇花一現(xiàn)”，唯有依靠過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和良好的服務(wù)，才能終贏得市場(chǎng)，贏的消費(fèi)者的信賴。杰思特品牌背靠賽納集團(tuán)，整合了優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈資源，通過(guò)精細(xì)環(huán)節(jié)控制，建立一對(duì)一質(zhì)量跟蹤體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品100%在線測(cè)試，確保每款產(chǎn)品都經(jīng)得起消費(fèi)者的檢驗(yàn)，而且全線產(chǎn)品都通過(guò)了嚴(yán)苛的國(guó)內(nèi)外系列認(rèn)證，確保了用戶的高品質(zhì)打印，使得“杰思特”品牌在打印耗材市場(chǎng)脫穎而出，逆勢(shì)上揚(yáng)。
　　
　　“從去年到現(xiàn)在，杰思特品牌耗材的市場(chǎng)份額每年呈現(xiàn)數(shù)倍的爆發(fā)性增長(zhǎng)，一方面得益于杰思特以品質(zhì)取勝的理念，另一方面也得益于國(guó)內(nèi)品牌耗材市場(chǎng)的突破性增長(zhǎng)，尤其是在央采市場(chǎng)的放開(kāi)，以政府、金融等為代表的中行業(yè)客戶的認(rèn)可，為國(guó)產(chǎn)品牌耗材的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，杰思特的母公司賽納科技連續(xù)三年中標(biāo)央采，杰思特在政府采購(gòu)領(lǐng)域的增長(zhǎng)也非常迅速。”在談到杰思特近年來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展情況，曹強(qiáng)進(jìn)一步說(shuō)到，“總體上看，杰思特經(jīng)受住了大環(huán)境的考驗(yàn)，市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭很好。”
　　
　　服務(wù)驅(qū)動(dòng)，杰思特凸顯“關(guān)愛(ài)”
　　
　　杰思特的良好發(fā)展勢(shì)頭，與杰思特提出的“關(guān)愛(ài)”理念是分不開(kāi)，“這種關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是用戶層面，我們?yōu)橛脩籼峁└咂焚|(zhì)、健康環(huán)保的打印耗材，確保用戶使用杰思特耗材很放心，另一是在經(jīng)銷(xiāo)商層面，也就是杰思特的戰(zhàn)略合作伙伴，杰思特從去年就提出了打造‘樣板市場(chǎng)’計(jì)劃，通過(guò)實(shí)際的幫扶政策，關(guān)愛(ài)戰(zhàn)略合作伙伴的成長(zhǎng)，以形成利益共同體。”在談到杰思特的品牌理念時(shí)曹強(qiáng)說(shuō)到，杰思特的“關(guān)愛(ài)”理念，為整個(gè)行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)典范。
　　
　　杰思特提出的“關(guān)愛(ài)”理念是以產(chǎn)品為核心，以服務(wù)為驅(qū)動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)品牌的快速增長(zhǎng)，杰思特依托技術(shù)平臺(tái)，結(jié)合當(dāng)前*的研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)，不斷改進(jìn)提升產(chǎn)品品質(zhì)，使得如2612型多款產(chǎn)品的投訴率低于1%以下;在服務(wù)方面，杰思特更是加大投入力度，提高專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，使得用戶信息反饋及時(shí)回復(fù)率達(dá)到100%，用戶的滿意度達(dá)到95%以上，并開(kāi)通了服務(wù)熱線：400-887-3211;在對(duì)合作伙伴的服務(wù)方面，杰思特組建“攻堅(jiān)小組”，深入各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行廣泛調(diào)研，在區(qū)域合作伙伴的密切配合下，制定一地一策的方針，有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)會(huì)議、禮品促銷(xiāo)等活動(dòng)，幫助合作伙伴拉動(dòng)銷(xiāo)售，并推動(dòng)杰思特品牌渠道建設(shè)的規(guī)范化和秩序化，從而實(shí)現(xiàn)“爆發(fā)性”增長(zhǎng)。
　　
　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“包容性”增長(zhǎng)，使中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向了可持續(xù)發(fā)展的道路，杰思特所提出的“關(guān)愛(ài)”理念，也必然會(huì)使杰思特走出一條良性的、可持續(xù)發(fā)展的通道，我們有理由對(duì)這種“關(guān)愛(ài)”所帶來(lái)的積極影響充滿期待。