2010年4月20日，惠普公司在北京舉辦了主題為“智?選?綠”的亞太區(qū)春季新品發(fā)布會，推出了面向中國用戶的“智慧型”激光打印機系列新品，眾多新技術(shù)融入了“智慧”與“綠色”理念，作為亞太地區(qū)打印領(lǐng)域大的一次新品發(fā)布會，出席本次發(fā)布會惠普亞太區(qū)高層和中國區(qū)高層有：惠普公司打印及成像系統(tǒng)集團亞太及日本地區(qū)副總裁孫中翰、亞太和日本地區(qū)副總裁梁少青、惠普公司打印及成像系統(tǒng)集團全球副總裁大中華區(qū)總經(jīng)理柯玉璋、大中華區(qū)市場及市場戰(zhàn)略總經(jīng)理副總裁黃杏樺、中國惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團副總裁激光打印及企業(yè)解決方案事業(yè)部總經(jīng)理錢越，惠普高層領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)布會后接受了媒體的專訪，在專訪過程中，筆者發(fā)現(xiàn)惠普高層傳達(dá)出一個共同的理念，本次推出的新品所采用的綠色節(jié)能技術(shù)和智慧技術(shù)，是為了滿足中國用戶的需求而研發(fā)設(shè)計的，可以看出對中國打印市場的高度重視。

    下面選取專訪過程中的一些問答：

    ●惠普亞太及日本地區(qū)副總裁孫中翰專訪

    對于本次惠普發(fā)布的新品在節(jié)能上的革命性設(shè)計，我們都認(rèn)為這是一項很符合用戶需求的設(shè)計，但是對于用戶還有一點很重要，就是原裝耗材的價格和原裝耗材的容量，每個廠商與廠商之間是不一樣的，但是價格卻相差無幾，也就是說耗材的成本會有不同的，在本次發(fā)布的新品中，耗材的價格會不會比其他競品廠商更便宜？對于非原裝耗材市場的看法。

惠普公司打印及成像系統(tǒng)集團亞太及日本地區(qū)副總裁孫中翰

    孫中翰：“對于整體成本來說，對于較低打印量的用戶我們提供不同的打印成本和解決方案。此外，我們推出了新款的碳粉，可以比原來節(jié)約37%，所以綜合算下來，成本并不高。對任何企業(yè)來說，對于成本并不是關(guān)注硒鼓成本。對于中國市場來說，25%的非原廠硒鼓存在有大量故障，綜合考量，對于用戶來說，要省心省錢，還是用原裝的比較合適。高達(dá)百分之二十五的故障率、真正工作后的打印質(zhì)量、環(huán)保方面做得不到位這三方面來看，原裝硒鼓都更適和用戶使用。”

    在惠普看來，中國的大型企業(yè)和亞太其他地區(qū)的大型企業(yè)有什么區(qū)別么？

    孫中翰：“中國的大型企業(yè)和其他國家的大型企業(yè)是一樣的，包括政府機構(gòu)等。他們更關(guān)注品牌、成本、質(zhì)量、可靠性，大家都是一樣的。在進(jìn)行打印的解決方案時需要更加能監(jiān)控成本?；萜斩伎梢蕴峁┻@些滿足不同需求的采購模式。”

    惠普本次發(fā)布的新品的優(yōu)勢更多的體現(xiàn)在節(jié)能、人性化設(shè)計，例如驅(qū)動程序的簡化安裝等方面，但是沒有提到核心的激光技術(shù)的進(jìn)步，惠普有沒有想過在核心技術(shù)方面的革新？例如除了OKI與富士施樂之外，不久前兄弟也加入了LED陣營，那么惠普是如何看待惠普激光技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展以及對LED技術(shù)的認(rèn)識？

    孫中翰：“從技術(shù)的角度上來說，惠普繼續(xù)堅持激光和噴墨打印技術(shù)。在之前的兩次發(fā)布會上，惠普的激光技術(shù)都有過改進(jìn)，我們走訪了一些客戶，他們的想法是對我們的質(zhì)量和可靠性非常滿意，他們需要迫切解決的是使用方便性的問題，所以我們將這些方面納入到產(chǎn)品的更新上，而不是技術(shù)上面。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，用戶在次裝完驅(qū)動后會常常找不到光盤，還有驅(qū)動安裝過程比較繁瑣，所以針對這樣的需求，惠普在新品中進(jìn)行了改進(jìn)，其所有的新技術(shù)都是基于用戶的需求，惠普仍將會繼續(xù)關(guān)注噴墨技術(shù)與激光技術(shù)，而所有的需求是以客戶的需求為中心。”

    對于中國市場而言，由于面臨人民幣升值、貨幣信貸政策和樓市調(diào)控等多方面的影響，對于2010年市場增長是否還依然樂觀？

    孫中翰：“IDC認(rèn)為下半年還會繼續(xù)增長。從去年9月-11月我們認(rèn)為增長可能不會維持，但是現(xiàn)在歐美已經(jīng)開始回復(fù)期間了，所以還會增長。另外由于大規(guī)模的制造業(yè)轉(zhuǎn)移，所以出口可能不會受到較大影響，影響不會太大。”

    ●惠普柯玉璋、錢越專訪

    惠普本次發(fā)布的新品在性能上具有怎樣的優(yōu)勢？

    錢越表示：“惠普本次發(fā)布的新品并不是從性能上更為突出，而是在用戶的使用上更方便?；萜账瞥龅墓?jié)能技術(shù)比上一代產(chǎn)品提高了一個數(shù)量級，除此之外，其他創(chuàng)新也與中國更為密切，比如身份證復(fù)印的設(shè)計?；萜赵谥袊某晒褪且驗榍泻狭酥袊袌?，我們在上海建立了個中國激光打印機研發(fā)中心，所以我們的產(chǎn)品更為中國化。”

    我們今天注意到，惠普發(fā)布了一款全新的A3產(chǎn)品，相對于A4市場來說，一直以來我們都認(rèn)為A3市場是一個較小的市場了，那么惠普對于2010年的A3市場是怎么看的？本次A3新品發(fā)布對于惠普的意義在哪里？    

中國惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團副總裁激光打印及企業(yè)解決方案事業(yè)部總經(jīng)理錢越

    錢越：“A3產(chǎn)品的應(yīng)用范圍更有部門和行業(yè)特點，為什么我們會推出低端A3彩色打印機，由于彩色會越來越多，A3在部門級彩色應(yīng)用也會多起來，對于中國來說，我們推出了這樣的產(chǎn)品，在很多有特色的行業(yè)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，A3的彩色打印將會是今后主要的需求，不需要很多錢就可以實現(xiàn)？2010年的A3市場，雖然增長不會像一體機這么大，但是我們認(rèn)為也會有不小的增長。”

    惠普本次發(fā)布的激光系列的新品定位于SMB用戶，但是之前的商務(wù)噴墨設(shè)備同樣定位于SMB用戶，那么對于用戶，在激光和噴墨之間應(yīng)該如何選擇？

    錢越：“對于惠普而言，噴墨和激光就像兄妹一樣，對于同價位的機器，噴墨產(chǎn)品能打印彩色，而激光產(chǎn)品的效率和打印量又比較高，終選擇還是要看用戶的實際需求。”    

惠普公司打印及成像系統(tǒng)集團全球副總裁大中華區(qū)總經(jīng)理柯玉璋

    柯玉璋：“當(dāng)用戶的打印量小于1200頁時，可以買噴墨，還有惠普商務(wù)噴墨打印機的成本比彩色激光打印機的成本節(jié)省50%，如果用戶打印量更大時，而又不計較采購成本時，可以選擇激光打印機，選擇哪個還是要看用戶的需求。“

    請問2009年亞太地區(qū)激光打印機銷售情況怎樣？對2010年有什么樣的市場預(yù)期？

    柯玉璋：“在亞太市場，中國多占的市場份額超過50%以上，是一個非常重要的市場，在2009年，受到金融危機的影響，對打印成像市場有一定的影響，惠普的許多客戶在縮減成本，所以辦公設(shè)備市場需求有所減少。針對這樣的情況，惠普的營銷活動是，對于客戶而言，每一天都很重要，一天的時間可以節(jié)省的能耗和提高的工作效率，能為客戶帶來更大的競爭力，而一年的成本節(jié)省和工作效率的提升對企業(yè)起到的影響將更大。”

    柯玉璋：“從過去的3-6月，我們看到整個市場在復(fù)蘇，從09年第四季度惠普產(chǎn)品的缺貨是一個明顯的特征，惠普的產(chǎn)品銷量提升了5%，所以預(yù)期2010年，整體市場仍將有一個良好的需求，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，在2010年中國辦公設(shè)備市場需求量增長在15%左右，惠普的銷售目標(biāo)是增長超過15%?；萜照J(rèn)為一體機、文印管理都是今后的主要發(fā)展趨勢，今后中國市場的發(fā)展將會很快。”