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京東關(guān)閉C2C拍拍網(wǎng) 談?dòng)“鼧I(yè)發(fā)展電商之假貨問(wèn)題
2015-12-17 11:04:48中國(guó)包裝印刷產(chǎn)業(yè)網(wǎng)閱讀量:7343 我要評(píng)論
電子商務(wù)熱潮不斷,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的巨大的商業(yè)價(jià)值,并以實(shí)際行動(dòng)借電商平臺(tái)搶占市場(chǎng)。
圖片來(lái)源于百度圖片
這多少有點(diǎn)出人意料。要知道,3年前京東和蘇寧大打價(jià)格戰(zhàn)時(shí),蘇寧董事長(zhǎng)張近東卻稱(chēng)蘇寧的對(duì)手不是京東,而是天貓。如今,這個(gè)張近東口中的對(duì)手,卻成為蘇寧第二大股東。以此為始,阿里巴巴和蘇寧將打通線上線下,全面提升效率,為中國(guó)及消費(fèi)者提供更加完善的商業(yè)服務(wù)。
再?zèng)]有比這能更好地注解“互聯(lián)網(wǎng)+”的意義和前景。從競(jìng)爭(zhēng)到合作,“互聯(lián)網(wǎng)+”描繪出的線上線下共生共榮、互促互進(jìn)的融合發(fā)展之態(tài),讓眾多企業(yè)紛紛“折腰”,甚至原本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就此成為戰(zhàn)略同盟。
馬云說(shuō)過(guò)這樣一句話:線上企業(yè)未來(lái)30年的希望一定在線下,未來(lái)30年線下企業(yè)的希望一定在線上;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不是虛擬經(jīng)濟(jì),“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)就是把虛和實(shí)結(jié)合在一起。
這是“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)干的事情。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),這恰好解決了它們此前面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)(更強(qiáng)調(diào)線上)時(shí)的難題,讓它們?cè)诔掷m(xù)推進(jìn)線下業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)可拓進(jìn)線上,朝線上線下融合發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)。
電子商務(wù)給各行各業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī),也帶來(lái)了不小的難題—假貨。
京東集團(tuán)董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接受采訪時(shí)稱(chēng):關(guān)閉C2C拍拍網(wǎng)是因?yàn)榫芙^不了假貨,關(guān)閉之后的原有人馬調(diào)整進(jìn)入了京東到家和京東商城。
關(guān)閉C2C拍拍網(wǎng)是否能解決假貨問(wèn)題還未可知,但就這個(gè)事件本身便預(yù)示著假貨已成為電商平臺(tái)發(fā)展壯大的一大障礙。
其實(shí),電商對(duì)于大眾而言,早已不是什么新鮮事。越來(lái)越多的包裝印刷企業(yè)緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,走上電商之路。但是,新的事物總是伴隨著更多的風(fēng)險(xiǎn),因此,包裝印刷企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)防電商危機(jī),不斷提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
商品質(zhì)量要有保障
受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,電商渠道成為諸多印包企業(yè)試水的新模式。隨著電商渠道的開(kāi)拓,不少業(yè)內(nèi)企業(yè)分享到了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的價(jià)值。不過(guò),電商渠道雖然方便了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣,但由于其虛擬性,許多“品質(zhì)無(wú)保障、服務(wù)無(wú)認(rèn)同”山寨產(chǎn)品也層出不窮。因此,企業(yè)發(fā)展電商,保證商品質(zhì)量很重要。
加強(qiáng)監(jiān)管維護(hù)市場(chǎng)秩序
一方面,相關(guān)政策執(zhí)法部門(mén)應(yīng)加大對(duì)電商渠道的監(jiān)管,迫使其通過(guò)內(nèi)部的重視及研究形成一套電商準(zhǔn)入門(mén)檻標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的已進(jìn)入電商渠道的產(chǎn)品進(jìn)行一次徹底的大排查。如未按規(guī)定私自售賣(mài)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)產(chǎn)品,一旦查出,給予嚴(yán)格處罰,并取消其資格不能再售賣(mài)。
不斷提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力
另一方面,隨著線上線下融合趨勢(shì)日益明顯,電商平臺(tái)完全有可能與線下實(shí)體店的賣(mài)渠展開(kāi)合作,在線下設(shè)立產(chǎn)品微信服務(wù)點(diǎn)。消費(fèi)者只需要一個(gè)電話,工作人員就會(huì)上門(mén)給予專(zhuān)業(yè)地指導(dǎo)和維修服務(wù)解決方案。不可維修的產(chǎn)品要更換一個(gè)新的同類(lèi)產(chǎn)品,可以嘗試消費(fèi)者結(jié)合工作人員意見(jiàn)及自身考慮后進(jìn)行相關(guān)信息的登記輸入即可。剩下的溝通問(wèn)題、維修問(wèn)題以及更換問(wèn)題就由線下網(wǎng)站的工作人員來(lái)完成,不需要消費(fèi)者再費(fèi)心。
小結(jié):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,現(xiàn)代社會(huì)的方方面面不可避免地受到了網(wǎng)絡(luò)的影響,各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合也將不斷加深。印刷包裝企業(yè)如果想要發(fā)展電商這一新興模式,也當(dāng)增強(qiáng)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力,讓自己能夠在電商這一廣闊市場(chǎng)中占據(jù)一定市場(chǎng)份額。
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